Aviso de privacidade dos dispositivos conectados
Última atualização: abril de 2025
Na SharkNinja, existimos para cumprir a nossa missão de “ter um impacto positivo na vida das pessoas, todos os dias em todas as casas”. Isto inclui fazer tudo o que for possível para proteger a sua privacidade e proteger as suas informações pessoais.
Quando descarrega as nossas aplicações móveis, pode controlar e monitorizar o seu Shark Robot ou Ninja Grill utilizando o seu telemóvel ou qualquer outro dispositivo compatível.
Este Aviso de Privacidade tem como objetivo informar o utilizador sobre a forma como recolhemos, utilizamos, divulgamos e armazenamos informações pessoais quando o utilizador utiliza:
- Robótica Shark
- qualquer aplicação móvel (a “Aplicação”) que forneça suporte a estes produtos.
- participar num inquérito ou teste de investigação.
O que é um dispositivo ligado?
Um dispositivo conectado liga hardware, software, firmware e actuadores que permitem que os dispositivos se liguem, interajam e troquem livremente dados e informações.
Quem é responsável pelas suas informações pessoais?
A SharkNinja é responsável por determinar “porquê” e “como” a sua informação pessoal é recolhida. Para podermos prestar os nossos serviços, também determinamos com que organizações aprovadas partilhamos as suas informações pessoais. Todas estas organizações estão obrigadas a implementar medidas de segurança adequadas e têm termos contratuais específicos sobre “como” e “quando” estão autorizadas a utilizar as suas informações pessoais em nosso nome.
Que informações pessoais recolhemos e porquê?
Recolhemos, guardamos e processamos as suas informações pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, como se segue: A SharkNinja Europe Ltd e a SharkNinja Operating LLC funcionam como responsáveis conjuntos pelo tratamento de dados.
| Como recolhemos (Dispositivo) | Informações pessoais recolhidas | Como são utilizadas as informações pessoais | Em que base jurídica nos baseamos |
Aplicação móvel
| Informações de início de sessão – endereço de correio eletrónico (nome de utilizador) e palavra-passe. Endereço IP e localização Informações sobre o dispositivo, como o sistema operativo, a marca do dispositivo e dados analíticos de utilização. | Crie a sua conta de aplicação. Mantenha a aplicação a funcionar corretamente, informando-nos de quaisquer problemas. | O tratamento é necessário para a execução de um contrato entre nós e o utilizador e para tomar medidas prévias à celebração de um contrato entre nós e o utilizador. |
| Informações sobre os eventos da sua aplicação, tais como a data e a hora em que iniciou sessão, o seu fornecedor de serviços e a intensidade do sinal. | Fornecer estatísticas, como a duração da bateria, o estado de saúde e o número de missões. | O nosso interesse legítimo em assegurar a melhoria constante dos nossos produtos e serviços. | |
Aspirador robô
| Mapeamento doméstico de precisão A tecnologia LIDAR mapeia a sua casa para que possa definir áreas de limpeza e zonas proibidas na aplicação SharkClean. Credenciais Wi-Fi | Os dados de mapeamento do seu Robô são enviados para a aplicação SharkClean, para que possa ver onde o aspirador Robot limpou. As imagens da câmara ficam no seu computador e não são acedidas pelo SharkNinja. Recolhemos dados técnicos para lhe fornecer serviços adequados às suas necessidades. Não recolhemos nem rastreamos a sua localização exacta, incluindo coordenadas GPS. | O nosso interesse legítimo em assegurar a melhoria constante dos nossos serviços e produtos. |
| Quando inicia sessão na aplicação, recolhemos dados técnicos sobre o seu equipamento. Estes podem incluir o endereço IP do seu aspirador, dados de início de sessão, definição do fuso horário, ID e tipo de dispositivo, localização do país, sistema operativo e plataforma, idioma e falhas na aplicação. | Recolhemos a sua localização aproximada para lhe fornecer serviços adequados às suas necessidades. Não recolhemos nem rastreamos a sua localização exacta, incluindo coordenadas GPS. | O seu consentimento. | |
| Grelhador Ninja | Credenciais Wi-Fi | Para o ajudar a ligar-se ao Ninja Grill | O seu consentimento |
Crianças
Os nossos produtos não foram concebidos para crianças com menos de dezasseis (16) anos de idade. Se tivermos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de crianças, envidaremos todos os esforços razoáveis para eliminar essas informações.
Partilha e transferência de informações pessoais
Podemos partilhar os dados do utilizador com terceiros que nos apoiam na prestação de serviços ao utilizador. Por exemplo, os dados de utilização podem ser utilizados por fornecedores de serviços terceiros. Isto só acontece quando liga o seu produto inteligente à aplicação SharkClean ou à aplicação NinjaGrill. Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros.
Temos contratos em vigor com estes fornecedores que estipulam que não podem fazer nada com as suas informações pessoais sem instruções nossas e que prestam o seu serviço através de métodos seguros.
Partilharemos as suas informações pessoais se tal nos for exigido pelas autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou por organismos reguladores que tenham reivindicado um direito legal de acesso a essas informações, ao nosso consultor jurídico ou conforme necessário para proteger a nossa propriedade, interesses e direitos.
No caso de uma venda da totalidade ou de uma parte substancial da nossa atividade ou de outra transação semelhante (como a venda de uma divisão ou unidade de negócio), poderemos transferir ou divulgar as suas informações pessoais a um comprador ou potencial comprador, que poderá recolher, utilizar e divulgar essas informações para efeitos de avaliação e/ou concretização de uma transação proposta ou para operar e gerir os assuntos da atividade adquirida, ou para outros fins identificados no Aviso.
Durante quanto tempo conservamos as suas informações pessoais?
Conservaremos as informações pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidas e descritos neste Aviso, e conforme exigido por lei:
- Enquanto o utilizador tiver uma conta connosco e for um utilizador ativo.
- Podemos conservar as suas informações pessoais durante 6 anos, caso tenha adquirido um produto da nossa parte, para facilitar a sua garantia e as nossas obrigações no âmbito dos regulamentos aplicáveis aos consumidores.
- Poderemos conservar as suas informações pessoais até ao termo do prazo para qualquer contestação legal ao fornecimento dos bens ou reclamação por danos pessoais.
- Poderemos conservar as informações pessoais durante um período mais longo se formos obrigados a fazê-lo de acordo com os objectivos legais, fiscais e contabilísticos relevantes.
Como é que protegemos as suas informações pessoais?
A SharkNinja está fortemente empenhada em manter a sua informação pessoal segura. Adoptámos medidas técnicas e organizacionais específicas para proteger a sua informação pessoal contra destruição acidental ou ilegal, perda acidental, alteração, divulgação não autorizada ou acesso.
Limitamos o acesso às suas informações pessoais àqueles que têm uma necessidade comercial genuína de as conhecer. As pessoas que processam as suas informações só o farão de forma autorizada e estão sujeitas a um dever de confidencialidade.
Apesar de podermos tomar todas as precauções para proteger as suas informações pessoais, é importante que mantenha as suas palavras-passe, detalhes da conta e outras informações de utilizador seguras e confidenciais.
Transferência internacional de informações pessoais
Operamos globalmente e podemos transferir as suas informações pessoais para outros escritórios da SharkNinja, ou para parceiros aprovados em locais em todo o mundo. Queremos que tenha o melhor serviço e experiência de cliente e, para isso, podemos partilhar a sua informação pessoal fora do país onde a partilhou pela primeira vez connosco. Quando o fizermos, será sempre para os fins descritos neste aviso de privacidade, e quando estivermos satisfeitos com os níveis de proteção e segurança implementados em conformidade com a legislação de privacidade aplicável. As transferências de informações pessoais dentro da SharkNinja (incluindo as que se encontram fora do EEE) são regidas por um acordo entre empresas.
Quando partilhamos, utilizamos ou transferimos informações pessoais com outras organizações, particularmente fora do EEE, utilizamos cláusulas contratuais-tipo aprovadas ou implementamos outras medidas ao abrigo da legislação de privacidade aplicável, para garantir que estas transferências proporcionam salvaguardas adequadas.
Os seus direitos de proteção de dados
Em determinadas circunstâncias, como o RGPD e a CCPA, o utilizador pode exercer os direitos que lhe assistem ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável da seguinte forma:
- Direito de aceder às informações pessoais que lhe dizem respeito e de pedir cópias das suas informações pessoais.
- Direito de nos solicitar que façamos alterações e rectifiquemos as suas informações pessoais se considerar que são incorrectas. Tem também o direito de solicitar que as informações sejam completadas se considerar que estão incompletas.
- Direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais.
- Direito à restrição do processamento das suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais quando o processamento das suas informações pessoais se baseia nos nossos interesses legítimos. Se utilizarmos as suas informações pessoais para fins de marketing direto, pode pedir-nos que paremos e daremos seguimento ao seu pedido.
- Direito de se opor e de não ficar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no tratamento automatizado (incluindo a definição de perfis) que possa produzir efeitos jurídicos a seu respeito ou que o possa afetar significativamente.
- Direito à portabilidade dos dados. Pode pedir-nos que transfiramos as suas informações pessoais para si ou para um terceiro que tenha escolhido, as suas informações pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Note-se que este direito só se aplica em determinadas circunstâncias.
- Direito de retirar o consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Em cada uma das nossas comunicações por correio eletrónico, fornecemos-lhe uma ligação correspondente para gerir as suas preferências ou anular a subscrição. Pode também contactar-nos por correio eletrónico para [email protected].
Direito de apresentar uma queixa junto de um órgão de controlo da proteção de dados.
Também tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo local, à Procuradoria-Geral do Estado ou a outro regulador aplicável, dependendo do seu local de residência, se considerar que o processamento dos seus Dados Pessoais viola a lei aplicável.
Contactar-nos
Pode contactar-nos por correio eletrónico, em linha através do nosso formulário Web ou por correio.
O nosso endereço postal no Reino Unido é SharkNinja Privacy Team, 3150 Century Way, Leeds, West Yorkshire, LS15 8ZB.
O nosso endereço postal nos EUA é SharkNinja Privacy Team, 89 A St., Needham, MA 02494.
O nosso correio eletrónico é [email protected]
Para enviar um pedido do titular dos dados, clique aqui.
Alterações ao Aviso de Privacidade
Iremos rever e atualizar regularmente este Aviso, pelo que o encorajamos a revê-lo periodicamente. Se alterarmos o nosso aviso de privacidade de uma forma que altere significativamente a forma como processamos as informações pessoais que detemos sobre o utilizador, alertá-lo-emos para as alterações materiais colocando um aviso nos nossos sítios Web ou enviando-lhe um e-mail (se tiver registado os seus dados de e-mail connosco).
Quaisquer alterações significativas no processamento entrarão em vigor o mais tardar trinta (30) dias após a notificação através do presente aviso.