Dernière mise à jour : Mai 2025

Chez SharkNinja, nous existons pour remplir notre mission qui consiste à “influencer positivement la vie des gens, chaque jour, dans chaque foyer”. Cela implique de faire tout ce qui est possible pour protéger votre vie privée et sécuriser vos informations personnelles.

Lorsque vous téléchargez nos applications mobiles, vous pouvez contrôler et surveiller votre Shark Robot ou Ninja Grill à l’aide de votre téléphone ou de tout autre appareil compatible.

Le présent avis de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et conservons les informations personnelles lorsque vous utilisez le site :

• Utiliser les appareils connectés Shark ou Ninja

• toute application mobile (l'”application”) qui fournit un soutien à ces produits.
• participer à une enquête ou à un test de recherche.
• Utiliser les appareils connectés Shark ou Ninja
• S’inscrire pour recevoir des communications ou des offres marketing.

 

Qu’est-ce qu’un appareil connecté numériquement ?

Un appareil connecté numériquement est un appareil électronique connecté à d’autres appareils ou réseaux via des protocoles sans fil tels que Bluetooth, Wi-Fi.

Qui est responsable de vos données personnelles ?

SharkNinja est responsable de déterminer “pourquoi” et “comment” vos informations personnelles sont collectées. Pour pouvoir fournir nos services, nous déterminons également les organisations approuvées avec lesquelles nous partageons vos informations personnelles.  Toutes ces organisations sont tenues de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées et ont des conditions contractuelles spécifiques sur la manière et le moment où elles sont autorisées à utiliser vos informations personnelles en notre nom.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons et pourquoi ?

Nous collectons, conservons et traitons vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données : SharkNinja Europe Ltd et SharkNinja Operating LLC agissent en tant que contrôleurs conjoints des données.

Comment nous collectons les données (appareil)	Informations personnelles collectées	Comment les informations personnelles sont-elles utilisées ?	Sur quelle base juridique nous nous appuyons
Application mobile	Informations de connexion – adresse électronique (nom d’utilisateur) et mot de passe. Adresse IP et localisation Informations sur l’appareil, telles que le système d’exploitation, la marque de l’appareil et les données d’analyse de l’utilisation.	Créez votre compte d’application. Veillez au bon fonctionnement de l’application en nous informant de tout problème.	Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat entre vous et nous et à la prise de mesures préalables à la conclusion d’un contrat entre vous et nous.
	Informations sur les événements de votre application, telles que la date et l’heure de votre connexion, votre fournisseur de services et la puissance du signal.	Fournir des statistiques, telles que l’autonomie de la batterie, l’état de santé et le nombre de missions.	Notre intérêt légitime à assurer l’amélioration constante de nos produits et services.
Aspirateur robot	Cartographie précise de la maison La technologie LIDAR cartographie votre maison afin que vous puissiez définir des zones de nettoyage et des zones interdites dans l’application SharkClean. Identifiants Wi-Fi	Les données cartographiques de votre Robot sont envoyées à l’application SharkClean, ce qui vous permet de voir où l’aspirateur Robot a nettoyé. Les images de l’appareil photo restent sur votre machine et ne sont pas accessibles par SharkNinja. Nous recueillons des données techniques pour vous fournir des services qui répondent à vos besoins.  Nous ne collectons ni ne suivons votre position exacte, y compris vos coordonnées GPS.	Notre intérêt légitime à assurer l’amélioration constante de nos services et produits.
	Lorsque vous vous connectez à l’application, nous recueillons des données techniques sur votre équipement. Il peut s’agir de l’adresse IP de votre aspirateur, des données de connexion, du réglage du fuseau horaire, de l’ID et du type d’appareil, de la localisation du pays, du système d’exploitation et de la plateforme, de la langue et des pannes de l’application.	Nous recueillons votre localisation approximative afin de vous fournir des services adaptés à vos besoins. Nous ne collectons ni ne suivons votre position exacte, y compris vos coordonnées GPS.	Votre consentement.
Gril Ninja	Identifiants Wi-Fi	Pour vous aider à vous connecter au Ninja Grill	Intérêt légitime
Sonde sans fil Ninja	Bluetooth	Pour vous connecter à la sonde sans fil	Intérêt légitime

Les enfants

Nos produits ne sont pas conçus pour les enfants de moins de seize (16) ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’enfants, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour supprimer ces informations.

Partage et transfert d’informations personnelles

Nous pouvons partager vos données avec des tiers qui nous aident à vous fournir des services. Par exemple, les données d’utilisation peuvent être utilisées par des fournisseurs de services tiers. Cela ne se produit que lorsque vous connectez votre produit intelligent à l’application SharkClean ou à l’application NinjaGrill. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Nous avons conclu des contrats avec ces fournisseurs qui stipulent qu’ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles sans notre autorisation et qu’ils fournissent leurs services par des méthodes sécurisées.

Nous partagerons vos informations personnelles si les autorités chargées de l’application de la loi ou les organismes de réglementation qui ont fait valoir un droit légal d’accès à ces informations l’exigent, à notre conseiller juridique ou si cela est nécessaire pour protéger notre propriété, nos intérêts et nos droits.

En cas de vente de la totalité ou de la quasi-totalité de nos activités ou d’une autre transaction similaire (telle que la vente d’une division ou d’une unité commerciale), nous pouvons transférer ou divulguer vos informations personnelles à un acheteur ou à un acheteur potentiel, qui peut collecter, utiliser et divulguer ces informations dans le but d’évaluer et/ou de réaliser une transaction proposée ou d’exploiter et de gérer les affaires de l’entreprise acquise, ou à d’autres fins identifiées dans l’avis.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous ne conserverons les informations personnelles que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, et décrites dans le présent avis, et dans la mesure où la loi l’exige :

• Pendant toute la durée où vous avez un compte chez nous et que vous êtes un utilisateur actif.
• Nous pouvons conserver vos informations personnelles pendant 6 ans lorsque vous avez acheté un produit chez nous afin de faciliter votre garantie et nos obligations dans le cadre de la réglementation applicable aux consommateurs.
• Nous pouvons conserver vos informations personnelles jusqu’à l’expiration du délai de contestation juridique de la fourniture des marchandises ou de la réclamation pour dommages corporels.
• Nous pouvons conserver des informations personnelles pendant une période plus longue si nous sommes obligés de le faire à des fins juridiques, fiscales et comptables.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

SharkNinja s’engage fermement à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Nous avons adopté des mesures techniques et organisationnelles spécifiques pour protéger vos informations personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès.

Nous limitons l’accès à vos informations personnelles aux personnes qui ont un véritable besoin professionnel de les connaître. Les personnes qui traitent vos informations le font uniquement de manière autorisée et sont soumises à un devoir de confidentialité.

Bien que nous puissions prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles, il est important que vous conserviez vos mots de passe, les détails de votre compte et d’autres informations d’utilisateur de manière sûre et confidentielle.

Transfert international de données à caractère personnel

Nous opérons à l’échelle mondiale et pouvons transférer vos informations personnelles à d’autres bureaux de SharkNinja ou à des partenaires agréés dans le monde entier. Nous voulons que vous ayez le meilleur service et la meilleure expérience client, et à cette fin, nous pouvons partager vos informations personnelles en dehors du pays où vous les avez d’abord partagées avec nous. Lorsque nous le faisons, c’est toujours aux fins décrites dans le présent avis de confidentialité et lorsque nous sommes satisfaits des niveaux de protection et de sécurité mis en œuvre conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée. Les transferts d’informations personnelles au sein de SharkNinja (y compris en dehors de l’EEE) sont régis par un accord interentreprises.

Lorsque nous partageons, utilisons ou transférons des informations personnelles avec d’autres organisations, en particulier en dehors de l’EEE, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées ou mettons en place d’autres mesures en vertu de la législation applicable en matière de protection de la vie privée, afin de nous assurer que ces transferts offrent des garanties adéquates.

Vos droits en matière de protection des données

Dans certaines circonstances, telles que le GDPR et le CCPA, vous pouvez exercer les droits dont vous disposez en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, comme suit :

• Droit d’accès aux informations personnelles vous concernant et droit de demander des copies de vos informations personnelles.
• Vous avez le droit de nous demander de modifier et de rectifier vos informations personnelles si vous pensez qu’elles sont inexactes. Vous avez également le droit de demander que les informations soient complétées si vous pensez qu’elles sont incomplètes.
• Droit de demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la restriction du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de s’opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque le traitement de vos informations personnelles est basé sur nos intérêts légitimes. Si nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez nous demander d’arrêter et nous nous conformerons à votre demande.
• Droit de s’opposer et de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) susceptible de produire des effets juridiques vous concernant ou de vous affecter de manière significative.
• Droit à la portabilité des données. Vous pouvez nous demander de vous transmettre, à vous ou à un tiers que vous avez choisi, vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s’applique que dans certaines circonstances.
• Droit de retirer son consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Dans chacune de nos communications par courrier électronique, nous vous fournissons un lien permettant de gérer vos préférences ou de vous désinscrire. Vous pouvez également nous contacter par courrier électronique à l’adresse .[email protected]

Droit de déposer une plainte auprès d’un organe de contrôle de la protection des données.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de surveillance locale, du bureau du procureur général de l’État ou d’un autre régulateur applicable, en fonction de votre lieu de résidence, si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint la législation applicable.

Contactez nous

Vous pouvez nous contacter par courrier électronique, en ligne via notre formulaire web et par courrier postal.

Notre adresse postale au Royaume-Uni est la suivante : SharkNinja Privacy Team, 3150 Century Way, Leeds, West Yorkshire, LS15 8ZB.

Notre adresse postale aux États-Unis est SharkNinja Privacy Team, 89 A St., Needham, MA 02494.

Notre adresse électronique est la suivante [email protected] 

Pour soumettre une demande de la part d’une personne concernée, veuillez cliquer ici.

Modifications de l’avis de confidentialité

Nous réexaminerons et mettrons à jour régulièrement le présent avis, c’est pourquoi nous vous encourageons à le consulter régulièrement. Si nous modifions notre avis de confidentialité d’une manière qui change significativement la façon dont nous traitons les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, nous vous avertirons des changements importants en plaçant un avis sur nos sites web, ou en vous envoyant un e-mail (si vous avez enregistré vos coordonnées e-mail auprès de nous).

Toute modification significative du traitement entrera en vigueur au plus tôt trente (30) jours après avoir été notifiée par le biais du présent avis.