コネクテッドデバイスプライバシー通知

最終更新日2025年5月

SharkNinjaでは、「すべての家庭で、毎日、人々の生活にプラスの影響を与える」という使命を果たすために存在しています。これには、お客様のプライバシーを保護し、個人情報を保護するために可能な限りの努力をすることも含まれます。

モバイルアプリをダウンロードすると、携帯電話やその他の互換性のあるデバイスを使用して、シャークロボットやニンジャグリルを制御および監視することができます。

このプライバシーに関するお知らせは、お客様が個人情報を利用される際に、当社がどのように個人情報を収集、使用、開示、保管するかについてお客様にお知らせすることを目的としています：

SharkまたはNinja接続デバイスの使用

これらの製品をサポートするモバイルアプリケーション（以下「本アプリ」といいます。
研究調査やテストへの参加
SharkまたはNinja接続デバイスの使用
マーケティングコミュニケーションやオファーを受け取るためのサインアップ。

デジタル接続機器とは何ですか？

デジタル接続機器とは、BluetoothやWi-Fiなどの無線プロトコルを介して他の機器やネットワークに接続される電子機器のことです。

個人情報の管理責任者は誰ですか？

SharkNinjaは、お客様の個人情報を収集する「理由」と「方法」を決定する責任があります。また、当社のサービスを提供するために、お客様の個人情報を共有する承認された組織を決定します。これらの組織はすべて、適切なセキュリティ対策を実施する義務があり、当社に代わってお客様の個人情報を「いつ」「どのように」使用することができるかについて、具体的な契約条件を定めています。

当社が収集する個人情報とその理由

当社は、適用されるデータ保護法に従い、以下のようにお客様の個人情報を収集、保有、処理します：SharkNinja Europe LtdとSharkNinja Operating LLCは、共同データ管理者として運営されています。

収集方法（デバイス）	収集した個人情報	個人情報の利用目的	法的根拠
モバイルアプリ	ログイン情報 – メールアドレス（ユーザー名）、パスワード。 IPアドレスと所在地オペレーティングシステム、デバイスブランド、使用分析データなどのデバイス情報。	アプリのアカウントを作成します。問題があればお知らせいただくことで、アプリのスムーズな運営を維持してください。	処理は、お客様と当社との間の契約の履行、およびお客様と当社との間の契約を締結する前の措置のために必要です。
モバイルアプリ	ログインした日時、サービスプロバイダー、電波強度などのアプリケーションイベント情報。	バッテリー残量、健康状態、ミッション回数などの統計情報を提供します。	当社の製品やサービスを常に改善するための正当な利益。
ロボット掃除機	高精度のホームマッピングライダー技術でご自宅をマッピングし、シャーククリーンのアプリで清掃エリアや立ち入り禁止ゾーンを設定できます。 Wi-Fi認証	ロボットのマッピングデータはSharkCleanアプリに送信され、ロボットが掃除した場所を確認できます。カメラの画像は、SharkNinjaによってアクセスされることなく、お客様のコンピュータに保存されます。当社は、お客様のニーズに合ったサービスを提供するために技術データを収集します。 GPS座標を含むお客様の正確な位置情報を収集または追跡することはありません。	当社のサービスおよび製品を常に改善するための正当な利益。
ロボット掃除機	お客様がアプリケーションにログオンすると、当社はお客様の機器に関する技術データを収集します。これには、お客様の真空のIPアドレス、ログインデータ、タイムゾーンの設定、デバイスIDとタイプ、国の位置、オペレーティングシステムとプラットフォーム、言語、およびアプリのクラッシュが含まれます。	当社は、お客様のニーズに合ったサービスを提供するために、お客様のおおよその位置情報を収集します。GPS座標を含む正確な位置情報を収集または追跡することはありません。	お客様の同意。
ニンジャグリル	Wi-Fi認証	ニンジャグリルとお客様をつなぐために	正当な利益
忍者ワイヤレスプローブ	ブルートゥース	ワイヤレスプローブへの接続	正当な利益

子供たち

当社の製品は、16歳未満のお子様を対象として設計されていません。弊社がお子様から個人情報を収集したことが判明した場合、弊社はその情報を削除するためにあらゆる合理的な努力を払います。

個人情報の共有・譲渡

当社は、お客様にサービスを提供することで当社をサポートする第三者とお客様のデータを共有する場合があります。例えば、第三者のサービスプロバイダーが使用データを使用することがあります。これは、スマート製品をSharkCleanアプリまたはNinjaGrillアプリに接続した場合にのみ発生します。お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

当社は、これらのプロバイダーとの間で、当社からの指示なしにお客様の個人情報を使用することができないこと、およびこれらのプロバイダーが安全な方法でサービスを提供することを定めた契約を締結しています。

当社は、当該情報にアクセスする適法な権利を主張する法執行当局または規制機関により要求された場合、当社の顧問弁護士、または当社の財産、利益、権利を保護するために必要な場合、お客様の個人情報を共有します。

当社の全事業または実質的に全事業の売却、またはその他の類似の取引（事業部または事業単位の売却など）が行われる場合、当社はお客様の個人情報を購入者または購入予定者に譲渡または開示することがあります。購入者は、提案された取引の評価および／または効果、または被買収事業の運営および管理の目的、または通知で特定されたその他の目的のために、かかる情報を収集、使用および開示することがあります。

個人情報の保存期間

当社は、当社が個人情報を収集した目的および本通知に記載されている目的に必要な期間、および法律で義務付けられている期間のみ、個人情報を保管します：

お客様が当社にアカウントを持ち、アクティブユーザーである期間。
当社は、お客様が当社から製品を購入された場合、お客様の保証および適用される消費者規制における当社の義務を円滑に履行するため、お客様の個人情報を6年間保管することがあります。
当社は、商品の供給または人身傷害の請求に対する法的措置の期限が切れるまで、お客様の個人情報を保管することがあります。
当社は、関連する法律、税務、会計上の目的に従って個人情報を保持する義務がある場合、個人情報をより長期間保持することがあります。

個人情報の保護について

SharkNinjaは、お客様の個人情報を安全に保つことを強くお約束します。当社は、お客様の個人情報を、偶発的または違法な破壊、偶発的な紛失、改ざん、不正な開示、アクセスから保護するために、特定の技術的および組織的対策を採用しています。

当社は、お客様の個人情報へのアクセスを、業務上真に知る必要のある者に限定しています。お客様の情報を処理する者は、許可された方法でのみこれを行い、守秘義務を負います。

当社は、お客様の個人情報を保護するためにあらゆる予防措置を講じることができますが、パスワード、アカウント詳細、その他のユーザー情報を安全かつ機密に管理することが重要です。

個人情報の国際移動

SharkNinjaはグローバルに事業を展開しており、お客様の個人情報をSharkNinjaの他のオフィス、または世界中の承認されたパートナーに転送することがあります。SharkNinjaは、お客様に最高のサービスと顧客体験をしていただきたいと考えており、そのために、お客様が最初に個人情報を共有した国以外の国で、お客様の個人情報を共有することがあります。このような場合、常にこのプライバシーに関する通知に記載されている目的のためであり、適用されるプライバシーに関する法律に従って実施される保護とセキュリティのレベルに当社が満足する場合です。SharkNinja内（EEA域外を含む）での個人情報の転送は、企業間協定によって管理されます。

当社が、特にEEA域外の他の組織と個人情報を共有、使用、または移転する場合、当社は、承認された標準契約条項を使用するか、または適用される個人情報保護法に基づいてその他の措置を講じ、これらの移転が適切な保護措置を提供することを保証します。

データ保護の権利

GDPRやCCPAなどの特定の状況において、お客様は、適用されるデータ保護法の下で利用可能な権利を以下のように行使することができます：

お客様に関する個人情報にアクセスし、お客様の個人情報のコピーを請求する権利。
お客様の個人情報が不正確であると思われる場合、当社にその変更および訂正を要求する権利。また、情報が不完全であると思われる場合には、情報の記入を求める権利もあります。
個人情報の削除を求める権利
特定の状況下でお客様の個人情報の処理を制限する権利。
お客様の個人情報の処理が当社の正当な利益に基づいている場合、お客様の個人情報の処理に異議を唱える権利。当社がお客様の個人情報をダイレクトマーケティングに使用する場合、お客様は当社にその中止を求めることができ、当社はお客様の要求に応じます。
自動処理（プロファイリングを含む）のみに基づく、お客様に関する法的効果をもたらす可能性のある、またはお客様に重大な影響を及ぼす可能性のある決定に対して異議を唱える権利、およびその決定に従わない権利。
データポータビリティの権利。お客様は、お客様の個人情報を、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で、お客様またはお客様が選択した第三者に転送するよう当社に求めることができます。この権利は特定の状況でのみ適用されることにご注意ください。
将来にわたって有効な同意をいつでも撤回する権利。当社の各メールコミュニケーションにおいて、当社は、お客様の設定を管理し、または購読を中止するための対応するリンクを提供します。また、[email protected] までメールでご連絡いただくこともできます。

データ保護監督機関に苦情を申し立てる権利。

また、個人情報の取り扱いが適用法に違反していると考えられる場合、お客様は、お住まいの地域の監督当局、州司法長官事務所、またはお住まいの地域によって異なるその他の適用規制当局に苦情を申し立てる権利を有します。

お問い合わせ

Eメール、ウェブフォーム、郵便でお問い合わせください。

当社の英国での住所は、SharkNinja Privacy Team, 3150 Century Way, Leeds, West Yorkshire, LS15 8ZBです。

当社の米国での住所は、SharkNinja Privacy Team, 89 A St., Needham, MA 02494です。

私たちのEメールは [email protected]

個人情報に関するお問い合わせは、こちらをクリックしてください。

プライバシーに関する通知の変更

当社は、本通知を定期的に見直し、更新しますので、定期的に本通知を確認することをお勧めします。当社が保有するお客様の個人情報の処理方法を大幅に変更するような形でプライバシーに関する通知を変更する場合、当社は、当社のウェブサイトに通知を掲載するか、お客様に電子メールを送信することにより（お客様が当社に電子メールの詳細を登録した場合）、重要な変更をお客様に通知します。

処理に関する重要な変更は、本通知による通知後30日以内に効力を生じます。